德文从眼前的电脑上收回惊叹的目光,然后又略显古怪的看了杰克一眼。
“杰克,我没想到你跳槽了。不过还是恭喜你,成为了一家公司的ceo。”
“老实说德文,虽然雇佣我的公司变了,但其实我的老板没变。”杰克耸耸肩,他已经接受了这样的现实。
“什么?”德文惊讶的看过来,“戴夫也跳槽了?”
“no”杰克摇摇头,“事实是我现在的公司仍属于mci体系,不过正如你刚刚所见,它也有比特公司的参与。”
“噢,有些复杂。”德文意外的挑挑眉。
他和杰克很早之前就认识,他们曾经在世通公司是同事,包括现在担任副总裁的戴夫也是。
只不过后来德文跳槽到了戴尔电脑,杰克跟着戴夫去了mci。
现在兜兜转转绕了一大圈,两人又在德州的戴尔相遇了。
mci在这里也有业务,杰克也曾试着联系过戴尔。
不过因为at&t无论是价格还是服务,在德州都更有优势,所以mci始终未曾把业务打入戴尔。
今天杰克再次找上门来,德文一开始以为他是为了推销mci的业务。
然而杰克告诉他,自己现在受雇于worldlink,并且带来了划时代的通信服务。
于是就有了刚刚的一幕,准备充分的杰克和丹尼,现场向德文演示了ip电话的各种优点。siwu.org 猫头鹰小说网
德文自己就在著名的计算机公司戴尔工作,但是互联网技术的发展还是大大出乎了他的意料。
这太神奇了,ip电话——网络电话,多么天马行空般的创意。
来电显示、语音名片、电话会议、自动应答、数字传真…
太多了,德文被这些新奇的功能搞的眼花缭乱。
但有一件事他无比确定,那就是传统电话似乎永远也达不到这种程度。
最重要的是杰克和他说,ip电话的成本开支一定不会让他失望。
“德文,我能先问个涉及一点商业隐私的问题吗?”杰克觉得时候进入正题了。
“嗯哼~”德文决定先听听问题是什么。
“戴尔每个月在电话费用上的开支是多少?我说的费用包含了硬件投入、设备维护、以及最基础的通话成本。”
其实作为mci之前南方大区的销售总监,杰克对这个数据有大概的判断。
毕竟mci和at&t的费用可能有些差别,但这不会差太多,而且mci也有很多大型企业用户。
不过这些数据只有从客户自己口中说出来,他们才能体会到其中巨大的差别。
“我不确定”德文从办公桌上翻翻找找,“从上個月的开支表看,这个数字大概是63.4万美元。”
“昂贵的数字”杰克夸张的摊开手,“据我所知这只是纯粹的电话费用,还不包括设备上的投入。”
“也许~”德文无所谓的耸耸肩,作为行政官,他不会关心这些细枝末节的事情。
“ok,就以上个月63.4万美元为例。这部分费用包括了长途和本地电话,但这不重要。”
杰克从德文的办公桌上拿过一个计算器,随便按了几下,然后展示给后者看。
“如果戴尔采用我们的ip电话,那么下个月的开支数字就会变成这样。”
德文目光随意的扫过,然后就被上面的数字惊到了。
“这不可能!难道mci准备放弃全部的利润,甚至亏本经营?!”
motherf*cker,德文现在很怀疑mci是不是准备和at&t打价格战了。
“没错,就是38万美元,这预计会为戴尔节省40%以上的成本。
当然这只是大概数字,毕竟长途和本地通话的收费计算比较复杂。”
美利坚企业用户的通信开支大多以包月的形式进行,他们会和运营商签订不同的计费合同。
比如方圆12公里以内,作为本地电话计费,每部电话包月费用大致为30美元。
超出这个范围之外则算是长途电话,它的包月费用基本是本地电话的5倍,也就是150美元左右。
当然这只是最基础的服务,如果涉及到国际长途或者跨洋电话,这属于额外的增值服务。
戴尔的总部就在德克萨斯,它有四千多名雇员,其中相当一部分是客服。
每个月60几万美元的电话费,只能说是稀疏平常。
如果遇到业务繁忙的季节,超百万也不是不可能。
但现在杰克告诉德文,这个费用可以削减掉40%!
这不是4%,也不是10%,是近一半的成本削减。
“告诉我杰克,你们是怎么做到的?”这个费用太低了,低到德文都不敢轻易相信。
“这就是互联网,这就是信息时代!”杰克一脸骄傲的张开双臂,“德文,你自己就在计算机公司任职,你知道它的发展有多快。”
“伱能确保费用降低40%后,戴尔还能享受到不低于现在通话质量的服务吗?
不,我的要求甚至更高,比如你们刚刚展示的那些奇怪的功能。”
杰克说的没错,德文自己就受雇于计算机公司。
他为这些精巧的机器着迷,也为刚刚展示的互联网新技术所倾心。
“我可以保证在通话费用上,worldlink的收费一定比传统电话低40%以上。
至于那些来电显示、语音名片、电话会议功能,这部分属于增值服务。
不过请放心,它们的收费也很低廉,通常只有几美元一个月。
德文你可以把它们想象成一种软件,只要付费就可以开通服务。”
ip电话收费低廉,这是由它的成本决定的。
但是为了保证worldlink的利润,杰克他们还制定了很多增值服务计划。
语音名片:外来电话打入,自动播报戴尔的广告。
瞧,这就是增值服务。
还有电话会议等等,这些好东西当然不是免费的,要不然利润从哪里来?
“好吧”德文默默计算了一番,即使算上增值服务,ip电话依旧比传统电话便宜了太多。
“不过我还是很好奇它的原理,我需要确保ip电话的质量足够可靠。”
物美价廉这种好事,德文需要谨慎对待。
“举个简单的例子”杰克指了指桌上的电话线,“我们的传统电话使用pstn网络。
它的信道占用,类比成带宽大致是240kbit/s,但ip电话的带宽占用是8kbit/s。“
“what?!”德文惊呆了,“你们怎么做到的?”
“数字语音压缩”杰克自豪的扬起眉毛,“比特公司独有的技术,这也是为什么ip电话成本低廉的原因。”
“噢,天呐。”德文知道,at&t遇到大麻烦了。
“德文,如果戴尔增加一路普通电话座机,它的成本大概是多少?”杰克决定继续给他一点小小的震撼。
“大概是500美元,这包括线路、中继器和座机这些硬件设备。”德文手中有详细的开支表。
“worldlink的报价是150美元。”杰克再次抛出了一枚深水炸弹。
“我现在甚至对此不再感到惊讶了。”德文摊开手,“我只好奇一件事,你们可以在全美提供ip电话服务吗?
你知道的,戴尔的业务遍布全球。我们对通信服务有大量的需求,当然质量必须可靠。”
“在德克萨斯州、路易斯安那州、乔治亚州、弗罗里达州等等南方州,wordlink可以保证提供丰富多样且质量可靠的ip电话服务。
至于美利坚的其他地方,甚至整个北美,wordlink也提供价格低廉的呼叫服务。
不过某些特定的互联网功能,可能还需要再等一等。我们正在同步架设光纤线路,这需要一定的时间。”
在南方州mci的光纤布局已经非常完善,所以刚刚演示的ip电话所有功能都可以实现。
但是其他地方暂时只能接入ptsn网络,也就是传统的铜线电话网络。
是的,ip电话和传统电话并非不能兼容。
只要一个中继站和交互中心,它们就可以实现数据互通。
也就是说南方州这里的ip电话,可以并入mci自有的电话网络体系,然后和全国范围的用户相互通话。
为了打开worldlink在南方几个州的市场,mci完全开放了自己的渠道资源。
反正这里是at&t的大本营,worldlink随便折腾也不会危险到mci自己的业务。
至于说通过中继的ip电话,不能和传统电话用户实现各种数字功能互动,但它便宜啊。
质量不够,价格来凑。
德文确实对这个价格心动了,这可以为戴尔省下一大笔钱。
以每个月三十万美元计算,一年仅电话费用的开支就可以削减掉360万美元。
即使戴尔更新全部的硬件设施以适配ip电话,这部分支出也远低于节省的电话费。
德文相信有了这张精益表,董事会一定会给予他很高的评价。
“杰克,戴尔需要对ip电话进行全面的技术评估,我们必须保证自己采用的通信服务可靠且安全。”
“worldlink会全面配合戴尔的评估,如果需要,我们还可以提供全面且细致的解决化方案。
这包括服务器架设调试、内部电话网的建立、呼叫中心、分布式组网、统一通信管理平台”
杰克报出了一大堆的服务项目,这些都属于worldlink的业务范围。
ip电话那只是最基本的业务,后面的这些才是重点。
杰克在mci待了那么多年,对通信领域所有的业务都非常清楚。
在详细了解ip电话的特点后,他就针对这个新产业规划了很多细分服务。
企业的基础业务通常不会带来可观的利润,卖给客户的解决化方案才是盈利中的大头。
德文听到杰克说了一大堆专业术语,不由感到一阵头大,这其中大部分他都没听说过。
“我建议你们最好派一个专业的技术团队,把你们所有的业务用尽可能简单的话讲明白。
想要打动首席执行官可不是一件容易的事,你需要做好准备,杰克。”
“没问题,我们乐意之至。”杰克心里暗暗兴奋,这就相当于拿到了入门券。
“哦对了,顺便问一句,可以协同ip电话工作的teams软件你们感兴趣吗?”
德文一愣,“到时候一起展示吧。”